リモートサポートサービス

リモートサポートサービスは顧問先様向けにソフトの遠隔操作によるサポートをご提供するサービスです。ご利用の際は、当事務所サポート担当までご連絡ください。

　①「リモート開始」をクリックしてプログラムをダウンロードします。
　②ダウンロードされたプログラムを実行してください。

　（「ユーザーアカウント制限」の確認が表示された場合は「はい」を選択してください）
　 ③TeamViewerが起動しましたら、画面に表示されているIDとパスワードを弊社サポート担当までお伝えください。

次回以降も利用される場合は上記の直接接続ではなくTeamViewerのダウンロードが便利です。
64ビットか32ビットかの確認はWindowsの設定⇒システム⇒詳細情報の中にある「ディバイスの仕様の中に「システムの種類」として書かれています。